欢迎咨询社区！我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。
建议执行一下干净启动，看下是否还会出现这个问题：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后右击开始菜单---运行，输入 ：
msconfig
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服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。
（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动，这是Microsoft 服务，前面隐藏了Microsoft 服务，因此正常情况下是看不到的，若是没有看到，无须特意关注。）
然后鼠标右击任务栏------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。（逐个右击启动项，选择“禁用”）
然后 鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：
（建议复制粘贴，逐条输入，防止遗漏。）
sfc /SCANNOW
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Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
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Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
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DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
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完成后重启电脑。
若是在没有启动其他程序的情况下依然有问题，可以尝试更新一下声卡驱动，覆盖安装一下。
同时建议考虑是否硬件上的问题。
若是依然有异常，请及时告诉我。
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